【正文】  【摘 要】 班级管理是班主任工作的核心，需要班主任不断地进行摸索。借此笔者借助几年的班级管理经验，提出了“三位一体”的班级管理策略，即共情技术，促进沟通；“爱”字当头，“润”而无声；打造班级文化，营造良好氛围。其中班级文化中的硬文化属于外在体现，其余属于内在体现，即“内外兼并”，旨在用心打造一个优秀的班集体。
　　【关键词】 共情；爱；文化

　　班集体是按照班级授课制的培养目标和教育规范组织起来的，以共同学习活动和直接性人际交往为特征的社会心理共同体。在学校教育中，良好的班集体对学生健康成长是非常重要的。而班集体建设是班主任的中心工作。作为班主任，要运用爱和智慧寻找适合自己班级的管理策略。本人通过几年的班级管理经验，提出了“三位一体”的班级管理策略，旨在通过“内外兼并”，助力班级管理。
　　一、共情技术，促进沟通
　　共情最初是由人本主义创始人罗杰斯提出的，意思是深入他人主观世界，了解其感受的能力。一般会用在心理咨询和精神分析上。它指咨询员一边倾听来访者的叙述，一边进入来访者的精神世界，并能设身处地、感同身受地体验这个精神世界，然后跳出来以言语准确地表达对来访者内心体验的理解，传递给来访者知道。而其用在教育上则意味着要求我们教师站在学生的角度看待问题，思考问题。从学生的角度去体会他们平时遇到的困难和苦恼。这就要求教师能够仔细观察学生，认真倾听学生的声音，然后去推断学生的心里感受和态度信念。在我们平时的班级管理中，当我们有意识地采取共情技术，就能够化解很多与学生之间的矛盾。比如，在第一年当班主任的时候，每次看到早自修学生趴在桌上不早读就来气，大声地向他们呵斥，提醒他们不要睡觉，赶紧起来读书了。有时候，这种简单粗暴的方式反而会让学生更加产生逆反心理，从偶尔趴着到每次都趴着。问题出在哪呢？笔者曾经对其从不进行深入的反思，总是把问题指向学生，总是这样安慰自己：是学生的问题，作为班主任已经尽力了。后来笔者终于明白，原来教师可以充分利用心理学的共情技术，来拉近与学生的距离，解决很多问题。现在每次看到学生趴在桌上，笔者会抑制内心的冲动，悄悄走近学生，轻拍学生的肩膀，问道：你今天是不是哪里不舒服，好像没什么精神！真得不舒服的学生，会如实汇报情况；而那些没有任何特殊情况的学生也会不好意思地摇摇头，开始认真读书了。这只是在教室里师生之间的一个短短的对话，运用共情技术，沟通效果大大得到改善。通常，作为班主任，当发现个别学生表现较差或比较反常时，我们也会采取在教室外面或办公室单独谈话的方式来了解实情。在谈话之前，建议教师可以通过各种途径，如通过观察以及任课教师、同学之间的反馈等，对这个学生有个比较客观和全面的认识与了解，然后利用共情技术，进行有效的沟通，从而达成谈话的最终目的。
　　二、 “爱”字当头，“润”而无声
　　赫尔巴特说过，孩子需要爱，特别是当孩子不值得爱的时候。品学兼优的学生需要爱，问题学生更需要爱。伟大的教育家陶行知先生也说过，你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。你别忙着把他们赶跑。你可不要等到坐火轮、点点灯、学微积分，才认识他们是你当年的小学生。作为教师，最幸福的事情莫过于用真心换真心，换来的是师生之间更多的理解和包容。
　　但教师对学生的关爱，不用太刻意。如果你把你的学生当成自己的孩子，那你所流露出来的对学生的关心和爱护将是非常自然的。有部分班主任喜欢做到面面俱到，教室里连药箱都准备好了，里面装满了各种各样的常用药。学生有什么小痛小病的，基本上都可以从中找到需要的药。当然，不可否认，这种做法确实给学生带来了许多便利。但是，久而久之，可能会带来一定负面的影响。学生会觉得这个班主任特意准备的药箱是理所应当的，如果哪一天突然找不到自己需要的药，可能会产生抱怨等负面情绪。而笔者的做法是会在办公室备一些常用药。每当听说或发现某个学生不舒服的时候，笔者会把药送去。这时，学生所能感受到的关爱会更加的深切和难忘。记得有一次，笔者发现一个平时不怎么安分的女生一直趴在桌上，结果询问后得知胃病犯了。因为办公室的胃药没了，于是就帮她去其他老师那边借来并且亲手泡好给她。当时她当面没什么反应，后来在跟她母亲交流过程中，提到这件事，说女儿因为我这个小小的举动非常感动，说以后要听话点，少惹老师生气。从中我们可以看到，老师的一个小小的关爱比几十次说教有效多了，因为老师的做法让学生真真切切感受到了老师对他们的爱，这是德育的最高境界。
　　三、 打造班级文化，营造良好氛围
　　班级文化是“班级群体文化”的简称。它是作为社会群体的班级所有或部分成员共有的信念、价值观、态度的复合体。班级文化可分为“硬文化”和“软文化”。所谓硬文化，是一种“显性文化”，可以摸得着、看得见的环境文化，也就是物质文化。而软文化，则是一种“隐性文化”，包括制度文化、观念文化和行为文化。
　　苏霍姆林斯基曾经说过，要使教室的每一面墙壁都具有教育的作用。可见，对于教育而言，一切都可以成为它有利的素材。有效的运用空间资源，创设具有教育性、开放性、生动性且安全性的“硬文化”环境，对于陶冶学生的情操，激活学生的思维，融合师生的情感有着巨大的积极作用。因此启发于大师的独到见解，借助学校团委组织的班级美化比赛，凭借学生的集体智慧，我们班在班级美化比赛中脱颖而出。由于我们班正处于高三年级，同时结合我们班的实际情况，我们的班级美化主要围绕“设目标，树榜样，激斗志”这个宗旨。硬文化主要体现在以下几个方面：1、我们在教室的背后通过照片墙的方式贴上了每个学生的生活照，同时让学生在自己的照片上附上写着每一门高考科目目标分数的便签纸。通过这种方式的公示，一方面营造了一种你追我敢的学习氛围，另一方面对彼此起着监督作用。2.在高三三月份的最后一期黑板报上，围绕“高考倒计时”的主题，我们将到目前为止在选考中取得优异成绩的学生姓名和成绩进行表彰公示。这不仅是对已经取得优异成绩学生的一种极大的鼓励，更是给其他同学树立了很好的榜样。众所周知，同伴的榜样力量是无穷的。3.在四周空白的墙壁和窗户上，我们都贴满了各种高考励志标语和高考倒计时标识：如“不拼不搏、高三白活；做一题会一题，一题决定命运；越努力，越幸运；努力了才叫理想，放弃了只是妄想”等。这种励志的标语虽然是无声的，但每当同学们疲倦时抬头观望四周，也是对他们一种很好的激励。4.在教室前面的黑板上我们也分别设置了“学科带头人”和“每日英语”板块。学科带头人荣誉是颁发给每周考试的单科第一名获得者。这样就能够有更多的机会让更多人上榜，给他们足够的信心和力量。对于那些一直守擂成功的更是一次莫大的肯定和鼓励。“每日英语”板块设置的目的在于让学生有更多的机会开口说英语，同时训练他们的胆量，激发他们的英语学习热情。本版块按学生学号轮流，学生可以筛选自己感兴趣的话题用英语进行表达，最终选一句自认为写得比较好的或比较励志的话与同学分享。一学期下来，同学们变得更加自信乐观了，对英语的学习热情也极大地增长了。5.班级的读书角和植物角也不能少。书架上陈列着各种字典、杂志供学生参考。绿色植物的摆设不仅能够美化环境，净化心灵，它们还代表着一种希望，给人无穷的斗志与力量。
　　四、 总结
　　优秀班集体的建设任重而道远。没有放之四海皆准的具体做法，只有通过分析班级成员的特点，认真贯彻以人为本的理念，，因材施教，才能制定出适合自己班级的管理模式或策略。作为班主任，需要通过不断地学习理论知识，借鉴和反思优秀班主任的做法来提高自己的综合素质，这样才能对接手的任何一个类型的班级，开出良方。
　　参考文献：
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　　[2]伍新春 《浙江省教师招聘考试教育基础知识》，首都师范大学出版社，2014年
　　[3]贾佑智 “试析高中班主任班级管理的有效方法”，《好家长》2019年第5期
　　[4]黎月婵 “新课标下的班集体创新性建设之我见”，《科学大众》2019年第2期
　　[5]刘小兵 “班级管理的‘父爱和母爱算法’”，《江西教育》2019年第1期