【正文】  【摘 要】 适性管理必须紧紧围绕着学校的办学目标和培养目标，秉承“开放、创造、多元、发展”的核心价值观，对服务对象本着“管理即教育、管理即服务”的理念，尤其领导者要秉持“己所不欲，勿施于人”的伦理原则，不断创造性地完善其管理制度和管理策略，从而开启探索实践适性教育管理的科学之路。
　　【关键词】 学校；管理；服务

　　自古，有人的地方就有组织，有组织的地方就有管理，管理无处不在。从来，管理没有新问题，只是问题的表现形式不同而已。所以，管理必须智慧，智慧才能透过现象看本质；智慧必须开放，开放才能不断接纳、融合和创造。所以从适性管理的理念、目标、策略到实施都需要始终充分发挥每一位老师、家长、专家、教育人士和一大群热衷教育的社会人士的力量和智慧，帮助学校在迅速壮大的同时，还能大踏步向优质教育迈进！
　　本文所指的服务对象并不是单一的，是整个教育链当中的所有相关人员，包括老师、家长、教育人士和社会人士（以下统称教育者），他们各自在不同的时间、不同的情境中扮演不同的角色。有时是服务者，有时是被服务者，有时是教育者，有时是被教育者。本文主要从两个方面加以总结。
　　一、管理即教育
　　做教育的管理也是在探索一种教育方式。
　　校长的办学理念要内化并显现为教师、家长、相关社会人士的教育行为，这是一种教育。而教师、家长、教育部门及专家、相关社会人士的言行对学生成长的影响，这也是一种教育。
　　校长的办学目标要实现并体现在学生的成长过程和言行举止中，这是一种教育。而学生的态度、行为及家长对教育者的正反作用力，即“小手牵大手”等，这也是一种教育。
　　同样，教师不论在课上或者课下，校内或者校外，所涉及到的管理事宜及策略，是一种教育。而教育者之间的沟通协助或冲突协调等，这也是一种教育。
　　校长的管理，就是在纷繁复杂的人际关系中，为了达成学生的适性成长，建立价值观统一的教育共同体、塑造相应的教育环境和条件。而这个过程中，必须有统一思想、规范行为、潜移默化的教育渗透。所以，我所认为的管理，也是一种教育。
　　基于此，我们早就建立了家长学校协商体制。就是在“班级——年级——校级——社会”四级家长委员会有效开展工作的基础上，学校根据所处的社会环境，成立了由家长、社区、企业、教师和教育主管部门等各方面代表组成的教育协商委员会。创新建立“学校——家庭——社区——企业”四位一体的教育共同体，以“共同的孩子”为核心，以“沟通、协商、提高”为原则，采取社会参与学校教育、管理与监督的新举措，努力实现让孩子们在教育共同体中多方共赢，学校也在社会教育的“大生态”中提升教育品质。
　　基于此，我们逐步尝试、实践并完善年级主任制、中心专责制、项目管理制等策略。让每一位老师成为管理者，也让每一位老师在多元的管理岗位，能够领悟教育的真谛和进行教育的实操。
　　二、管理即服务
　　当所有的教育者同时又成为一个管理者时，其态度和行为就必须是为教育的目的而服务的。这个很好理解，但其所需具备的谦恭的心态和精致的服务水平却与“师道尊严”似乎相悖，而在实践中颇有难度。
　　基于此，我们从学校的管理体制改起。将学校内部管理模式由原来的处室（教导处、政教处、办公室等）管理转变为“中心服务”模式。围绕着学校服务的“双主体”——学生和教师，建构了五大中心。他们是：学生成长中心、教师发展中心、课程管理中心、信息资源中心和行政服务中心。以课程管理、信息资源和行政服务三大平台为学生与教师的成长提供强有力的保障服务体系。
　　同时，我们推行“扁平化管理”，建立中心专责制，让更多年轻的优秀教师体验管理文化；推行“低重心管理”，创建年级主任制，使学校常规管理权利下移到年级组，一方面更有的放矢地进行教育教学工作，一方面让校务成员更多的学会思考和实践引领；推行“项目管理制”，让人人成为管理者，包括教师、家长、教育专家和社会人士，也让他们在管理的实践中体会服务意识和艺术的重要性，努力形成分工有序、立体网络、无缝对接的立体式服务管理模式。
　　学校作为一个组织，要有基本的规则、程序和流程，来确定人们的行为方式以实现教育的目标。但并不是底线越来越高，规定越来越细就管理得越来越好。
　　我们倡导从精细、精致甚至到极致，是努力改革学校的管理架构和策略，将学校管理的主权更多更好的交给每一位老师，每一位教育者。激励大家自觉以“工匠”精神历练、修为，自主的管理好自己和工作生活，为每一个孩子的成长服务、负责，这才是管理文化的至高境界。