班主任是班级学生的组织者、领导者和教育者，是学生健康成长的引路人，是联系班级与科任教师，沟通学校与学生家庭以及社会教育力量的桥梁。要真正做好这项工作，不仅需要高尚的情操——无私博大爱心，更需要智慧——处理好“导”与“堵”的关系。因为我们面对的是活力四射且可塑性很强的孩子。而且随着社会的发展，孩子的问题也越来越多了。

　 一、典型案例

　　二（6）班学生王凯，上课时，折折书角、抠抠指甲、玩玩钢笔、撕撕纸片、拉拉女生的小辫、向其他同学做个鬼脸……不仅花样繁多，而且层出不穷。老师提醒一次，专心听课不到三分钟，又老毛病重犯，有时还干脆趴在桌上睡觉，布置的课堂作业完成了事，有数量而无质量，写的作业有时连他自己都辨认不出自己写的是什么字，就这还经常不能按时完成作业；课后作业更是马马虎虎应付了事，从表象看学习非常缺乏自觉性，没有毅力克服学习上的困难，使考试成绩处于中下。公共场所随手扔个垃圾、下草坪翻个跟头、排路队回家时故意踩掉前面同学的鞋子、离开路队进商店买个小吃或别的小玩意，那更是家常便饭。经常被科任老师批评，值周教师点名。找他谈话，勇于承认错误，从不回避或者推卸责任，或者撒谎逃脱批评。课余时间喜欢上网，看课外书，敢于发表自己的不同意见，爱演讲，爱表现自己。但做什么都是三分钟的热气——没长性，让你不放心。

　　二、问题成因

　　他的这些情况出现，性格的形成与他的家庭环境有很大关系，父母都在忙着各自的工作，每月给他足够的生活费和零花钱，有条件、时间就带他出去见世面，而又忘了对他进行正确而细致的引导，平时很少抽时间过问他的学习和纪律情况。更谈不上和他交流思想了。他平时和爷爷奶奶一起生活，爷爷奶奶年纪大了，说的话他也不怎么听，他本人自控能力不强，学习积极性不高，很懒散，纪律意识淡薄，自我优越感很强，导致学习成绩一路下跌。

　　三、辅导措施：导堵结合，循循善诱 　

　　“一把钥匙开一把锁”。每一个差生的实际情况是不同的，这就要求班主任深入了解学生的行为、习惯，爱好及其学习差的原因，从而确定行之有效的对策，因材施教，正确引导。例如王凯的自控能力不强，学习积极性不高，很懒散，纪律意识淡薄，但他勇于承认错误，从不回避或者推卸责任。喜欢上网，看课外书，敢于发表自己的不同意见，爱演讲，善于和别人交流，学习成绩不佳，主要是没有人对他进行行之有效的照顾，学习习惯没有养成，自制力差。因此，我就以爱心为媒，搭建师生心灵相通的桥梁。与他谈心，和他交朋友，使其认识错误，树立做个好学生的念头；另一方面，我对他采取了“导”与“堵”相结合的办法。聘任他做我的常务班长，专门负责我和各个处室的资料传送工作，如代替我送签教案，签完按时取回；每月按时到大队部领取《学生天地》，并负责发给每一位同学；平时广播通知要领取什么，他会自动去领回，并会主动来向我进行详细说明，久而久之，让他感到老师对他的重视，是他的优点得到了充分的发挥，旺盛的精力有了发挥的平台，“导”发挥了效力。接下来我找他谈话，指出他课堂作业有数量而无质量、课后作业马马虎虎、随手扔个垃圾、下草坪翻个跟头、排路队回家时故意踩掉前面同学的鞋子、离开路队进商店买个小吃等具体问题，和他共同制定改正这些缺点的措施，使之改正缺点，“堵”住犯错的通道。然后引导并激励他努力学习，从而成为品学兼优的学生。

　　四、教育效果

　　现在，在他的身上，也会时常出现一些小问题，正所谓“大错不犯，小错不断”。虽然从现在的表现来看，他并不完美，但是对他来讲，已经有了一个全新的开始。我们没有理由不相信，他虽然不是最好的，但他的未来还很漫长，有了第一步，他距离成功还会遥远吗？

　　五、反思

　　有人曾说：如果孩子天生就是优生，那教育还有什么功能？又谈什么基础的素质教育呢？因而对占相对多数的中差生，我们更应变嫌弃为喜爱，变忽视为重视，变冷漠为关注，变薄待为厚待。王凯的改变也让我有了许多的思考，这样的孩子，他的身上几乎没有什么优点，每个和他的接触过的人都会感到棘手。但是，就是这样的一个孩子，他并不是一个石头、一块钢铁，如果学校和教师最大限度的给予他时间、空间上宽容，他也会逐渐被我们这种细致入微的教育感动，他也会被溶化。面对着他的改变，现在来谈成功与否似乎还为时过早，但是我想经过我们每一个教育工作者的努力，他一定会有一个美好的未来。