【关键词】 高校；图书管理人员；素质；方法；

【全文】  　　科学技术的发展使人类社会进入了一个信息化时代，人们对情报信息的广、快、精、准有了更高的要求，但由于多种因素的影响，现阶段我国各高校图书管理人员的结构比较复杂，有相当一部分管理人员是从不同的渠道进入到图书管理工作领域里的。由于他们原来从事的职业多种多样，因而对图书管理专业方面的知识掌握程度深浅不一，受教育的程度有一定的差异，对图书管理方面专业知识领悟与接受的程度上也存在一定的差异，因而对涉及图书管理方面新知识的接受能力与接受程度也存在一定的差异。这些差异的存在自然会影响其人员素质水平，从而也会影响到一个图书馆的整体服务水平和服务质量。要提高高校图书馆的服务质量，就必须提高

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